Densetsu no Basho (新聞吐槽課)

誰說外國的月亮一定比家鄉圓？HostMonster提供給客戶300G空間、3000G月流量且每個月只要5美元不到，廉價到不可思議，但代價是你有一半的時間是被停權！

雖說停權發生的原因確實讓我心虛。事情是這樣的，我一開始在FTP上弄了兩個帳號，一個給字幕組放工作用RAW、一個當成倉庫囤東西。HM發函第一次跟我講有版權物時，說是在倉庫裡，我心裡一驚：啊咧？放個東西也不行，那好吧，立刻把東西都撤了，留著的幾個也上了壓縮包密碼，它想抓就抓吧。清完東西後很快就寫信給他們客服，在2小時之內，帳號就還給我了。

而就在被重新激活的第二天，我的帳號再次被停權。這次原因是RAW檔案夾裡的東西侵權。我XX你個OO，如果會用英語罵人的話，我真的很想罵HM：『你他碼的擺明故意是不是？不能一次罰完嗎？』而這次第二次停權，我無論發了幾封信，客服都是裝死狀態。
無奈之下，我請求在外國的老哥打通電話詢問（想說留學生應該質問起來凌厲一些），結果是：在網頁上的電話號碼根本是擺好看用的，客服從來不接電話。

在一位朋友建議下，我通過他們主頁上提供的Live Chat服務聯系到活著的人。大概是意識到事情不解決不行了，客服態度相當好，立刻幫我解決了帳務問題，在事隔一個月後，我總算可以再次正常使用。

而在那事隔上次權限恢復之後又約莫2星期，在我上傳完幾個SM@D 2007比賽的入選作品後，再次被停權。且不說這東西到底是不是侵權物，我上傳的都是ZIP壓縮包！而且只是一時大意沒有上鎖，他們居然真的解開來看了？HM的工作人員簡直閒到讓人憤恨的地步！

開啟Live Chat正要說明情況，兩次，對方都只是丟一句話說『請你寫信到abuse@hostmonster.com投訴，我幫不了你。』

哇靠，同樣的問題，在第三次就進化成不同處理方法了！該說是HM的制度成長速度太快嗎？

於是我只好寫信跟他們解釋，SM@D的VIDEO不是版權物，在官網也已經用日文公開聲明『歡迎各位分流』，麻煩他們不要看到動畫就認為是版權物好不好？

和第一次態度呈鮮明對比，投訴之後，半天時間過去了依然沒有回應。我相信不管是不是誤會，他們恐怕堅持要裝死到底 。也就是說，他們有空閒去解開server上所有的壓縮包，沒空閒去回覆客戶的投訴就是了。

2個月內，我被停權3次，前2次是同一個原因，最後一次根本是找理由亂封。不知道除了『HostMonster Sucks!』以外，我還能喊什麼。我已經覺悟，空間當然還是要繼續argu回來，不過恐怕哪天它還要找理由不讓你用（流量過大？CPU佔用過高？誰知道又有什麼鳥理由，反正什麼都是他們在說），就當作是貴一點的價錢買了個域名吧。

而且更鳥的我的整個panel都被鎖了，連 manage domain 的權力都沒有，幸好是沒什麼重要的東西放在上面，不然現在的心情恐怕更幹。比起先前XDite老兄在『DreamHost Sucks!』遇到的窘境，已經幸運很多了。